Merak Edilenler
Yola çıkmadan
bilmeniz gerekenler.
Lastik arızalarında panik yapmadan güvenli hareket etmek ve destek talebini net aktarmak için pratik yanıtlar.
Aradığımda hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Bulunduğunuz mahalle veya harita konumu, aracın tipi, lastiğin tamamen inip inmediği ve yol güvenliği koşulları iyi bir başlangıçtır.
WhatsApp hattı var mı?
WhatsApp bilgisi işletme tarafından henüz doğrulanmadığı için sitede WhatsApp bağlantısı yayınlanmamaktadır. Doğrudan telefon hattımızdan ulaşabilirsiniz.
7/24 hizmet veriliyor mu?
Çalışma saatleri işletme tarafından ayrıca doğrulanmadığı için sitede 7/24 hizmet vaadi bulunmamaktadır. Güncel durumu arayarak teyit edebilirsiniz.
Adres bilgisi neden yok?
Doğrulanmış bir fiziksel dükkan adresi paylaşılmadığı için yanıltıcı adres eklenmemiştir. Mobil servis taleplerinde konum paylaşımı kullanılmaktadır.
Mobil servis için ne bilgisi vermeliyim?
Bulunduğunuz mahalle veya konum bağlantısı, araç tipi ve arızanın ne zaman başladığı ilk değerlendirme için yeterli bir başlangıçtır.
Her arıza yerinde çözülebilir mi?
Hayır. Hasarın türü, lastiğin durumu ve araç güvenliği yerinde incelenmeden kesin işlem sözü verilemez.
Konumumu nasıl iletebilirim?
Site içindeki Konum Paylaş butonuyla koordinat bağlantısını kopyalayabilir veya telefonunuzun paylaşım menüsünü kullanabilirsiniz.
Yol yardım hizmeti 7/24 mü?
Çalışma saatleri işletme tarafından ayrıca doğrulanmadığı için sitede 7/24 hizmet vaadi bulunmamaktadır. Güncel durumu arayarak öğrenebilirsiniz.
Her patlak lastik tamir edilir mi?
Hayır. Hasarın konumu ve boyutu, lastiğin havasız kullanılıp kullanılmadığı ve yanak durumu önemlidir.
Tamir ile değişim arasında nasıl karar verilir?
Güvenlik ve lastiğin yapısal bütünlüğü önceliklidir; nihai karar fiziksel kontrolden sonra verilir.
Patlayan lastikle servise kadar gidebilir miyim?
Lastik tamamen inmişse veya yanakta hasar varsa sürüş güvenli olmayabilir. Önce güvenli bir yere geçip bilgi alın.
Patlak lastiğin fotoğrafı yardımcı olur mu?
Güvenli koşullarda çekilmiş bir fotoğraf ilk değerlendirmeye yardımcı olabilir; konum bilgisi yine de gereklidir.
Yama kalıcı bir çözüm müdür?
Uygun hasarlarda kullanılabilir; ancak lastiğin genel durumu ve üretici/uzman değerlendirmesi belirleyicidir.
Yama için lastiği sökmek gerekir mi?
Hasarın iç yüzeyden incelenmesi gerektiğinde lastiğin sökülmesi gerekebilir.